購物流程和管理訂單說明
Posted on : 14-10-2009 | By : dkben | In : 訂單、詢價單、聯絡表單
如果你的 WebSky 網站是調整成【購物車系統】的話,當你在後台輸入商品資料時,會有【價格】的欄位,而當你在價格欄位輸入價格後,客戶在前台就會看到價格,而且會出現【加入購物車】的按鈕。
1. 如下圖,因為網站是購物車系統,而且該商品在後台有輸入價格。所以網友在瀏覽這項商品時會看到價格,也會看到【加入購物車】的按鈕。

2. 按下【加入購物車】按鈕後,會跳出一個詢問視窗。

3. 確認後,會再跳出一個確認視窗。

4. 點選右方浮動功能列裡面的【購物車內容】。

5. 可以清楚看到買了什麼產品,單價和總金額多少錢。若按下【我要結帳】,可進入結帳流程。

6. 按下【我要結帳】後,會出現填寫客戶資訊的表單,填寫完再按【下一步】。

7. 此時會再跟購買者做一次訂單和購買人聯絡資料的確認,沒問題後按下【確認訂單】。

8. 確認完後,系統會寄送一封 big5 和一封 utf-8 編碼的信件,通知買方和賣方,也會將訂單寫入網站管理後台資料庫中。
( 寄2封不同編碼的信件原因是,避免買方和賣方因為使用舊電腦收信而收到亂碼信。)

9. 買方和賣方都會看到以下信件。

那麼要如何管理你的訂單呢 ?
1. 請先登入你的網站管理後台。

2. 點選左方按鈕列中的【查詢客戶訂單】。

3. 此時會看到剛剛網友購買物品所產生的訂單。

4. 請點選【檢視內容】。

5. 檢視詳細內容,可以看到客戶的詳細聯絡資料和所購買的物品清單。當你出貨完成後,可以將訂單狀態使用下拉選單,調整成已出貨。

6. 當你所累積的訂單很多時,你也可以在訂單列表畫面,使用訂單編號、客戶姓名、訂單狀態來做查詢的動作。

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