詢價流程和管理詢價單說明
Posted on : 15-10-2009 | By : dkben | In : 訂單、詢價單、聯絡表單
如果你的 WebSky 網站是調整成【詢價車系統】的話,當你在後台輸入商品資料時,不會出現【價格】的欄位,所以客戶在前台不會看到價格欄位,只會出現【加入詢價車】的按鈕。
備註:
若你是先使用【購物車】,後來轉換成【詢價車】。
雖然前後台暫時看不到原本的價格欄位,但當你下次再調回【購物車】系統時,之前輸入的價格會再出現。
前台的詢價動作流程:
1. 因為網站是詢價車系統,所以網友在瀏覽這項商品時不會看到價格,只會看到【加入詢價車】按鈕。

2. 按下【加入詢價車】按鈕後,會跳出一個詢問視窗。

3. 確認後,會再跳出一個確認視窗。

4. 點選右方浮動功能列裡面的【詢價車內容】。

5. 可以清楚看到選了什麼產品要詢價,按下【送出詢價單】,可進入下一個步驟。

6. 先填寫客戶資訊的表單,然後再按【下一步】。

7. 此時會再跟詢價者做一次詢價清單和聯絡人資料的確認,沒問題後按下【確認詢價單】。

8. 確認完後,系統會寄送一封 big5 和一封 utf-8 編碼的信件,通知網站管理者和詢價者,也會將詢價單寫入網站管理後台資料庫中。
( 寄2封不同編碼的信件原因是,避免買方和賣方因為使用舊電腦收信而收到亂碼信。)

9. 網站管理者和詢價者都會看到以下信件。

那麼要如何管理你的詢價單呢 ?
1. 請先登入你的網站管理後台。

2. 點選左方按鈕列中的【查詢客戶詢價單】。

3. 此時會看到剛剛網友所提出的詢價單。

4. 請點選【檢視內容】。

5. 檢視詳細內容,可以看到詳細聯絡資料和所要詢問的物品清單。當你回覆完成後,可以將處理狀態使用下拉選單,調整成已處理。

6. 當你所累積的詢價訂單很多時,你也可以在列表畫面,使用訂單編號、客戶姓名、狀態來做查詢的動作。

本篇文章引用網址:


